Hat Shopify einen Fortschrittsbalken im Warenkorb?
Für den Fortschrittsbalken gibt es in Shopify keine Einstellung. Er gehört zum Theme, nicht zu den Rabatten.
Shopify bietet keine Einstellung für einen Fortschrittsbalken im Warenkorb, denn der Balken gehört zum Theme und nicht zu den Rabatten. Deshalb finden Sie im Adminbereich unter „Rabatte“ nichts dazu, egal wie lange Sie dort suchen. Dort legen Sie nur fest, welcher Rabatt gilt. Ob der Warenkorb daraus einen Balken macht, entscheidet allein Ihr Theme.
Hat Shopify einen Fortschrittsbalken im Warenkorb?
Nein, eine solche Einstellung gibt es nicht. Wenn Sie im Adminbereich einen Rabatt anlegen, haben Sie genau vier Typen zur Auswahl, und keiner davon erzeugt eine Anzeige im Warenkorb.
- „Betrag vom Produkt abziehen“: zieht einen Prozentsatz oder einen festen Betrag von bestimmten Artikeln ab.
- „Betrag von der Bestellung abziehen“: rechnet den Rabatt auf die gesamte Bestellung.
- „Kaufe X, erhalte Y“: gibt einen weiteren Artikel vergünstigt oder gratis dazu, sobald die Bedingung erfüllt ist.
- „Kostenloser Versand“: lässt die Versandkosten entfallen, wahlweise erst ab einem Mindestbestellwert.
Alle vier berechnen nur, um wie viel günstiger die Bestellung wird. Keiner davon zeichnet einen Balken, keiner schreibt einen Satz in den Warenkorb. Die deutsche Shopify-Dokumentation zu den Rabatttypen fasst dieselben Möglichkeiten zu drei Gruppen zusammen, weil sie die beiden Wertrabatte gemeinsam behandelt, und erwähnt den Fortschrittsbalken mit keinem Wort.
Auch das Theme liefert ihn nicht automatisch mit. Dawn, das Referenz-Theme von Shopify, sieht im Warenkorb nichts dergleichen vor. Es zeigt die Zwischensumme, die Rabattzeilen und den Hinweis, dass Versandkosten beim Checkout berechnet werden. Ein Hinweis wie „Noch 12,00 Euro bis zum kostenlosen Versand“ steht dort nicht.
Für andere Themes lässt sich das nicht pauschal sagen. Im Theme Store können Sie nach Eigenschaften wie Countdown-Timer oder Sticky-Header filtern, nach einem Fortschrittsbalken im Warenkorb aber nicht. Sie müssen also im Theme-Editor nachsehen, ob Ihr Theme einen solchen Block mitbringt.
Warenkorb-Anzeige und Versandschwelle sind zwei getrennte Dinge
Hinter dem Wort „Versandschwelle“ stecken zwei verschiedene Dinge: die Schwelle im Versandtarif, die beim Checkout tatsächlich über die Versandkosten entscheidet, und die Schwelle im Theme, die der Kundschaft im Warenkorb angezeigt wird. Beide werden an unterschiedlichen Stellen gepflegt.
Die Schwelle im Versandtarif tragen Sie in den Versandeinstellungen ein, oder Sie legen sie als Rabatt vom Typ „Kostenloser Versand“ an. Welcher der beiden Wege für Sie der richtige ist, steht ausführlich in diesem Beitrag zum kostenlosen Versand ab einem Bestellwert. Im Warenkorb selbst legen Sie diesen Wert nie fest.
Der Warenkorb ist eine Anzeigefläche. Er zeigt, was gerade drin liegt, und er zeigt es so, wie das Theme es vorsieht. Über die Versandkosten entscheidet er nicht. Das passiert erst beim Checkout, anhand der Schwelle im Versandtarif.
Daraus folgen die zwei Effekte, die Händlerinnen und Händler am häufigsten überraschen. Sie können die Schwelle im Versandtarif korrekt einstellen, und im Warenkorb passiert trotzdem nichts. Und Sie können einen vorhandenen Balken im Theme umstellen, ohne dass sich an der Schwelle im Versandtarif auch nur ein Cent ändert.
Warum wird mein Rabatt im Warenkorb nicht angezeigt?
Diese Frage taucht in zwei Varianten auf, und beide haben dieselbe Ursache. Mal fehlt der Balken, mal fehlt die Rabattzeile. Drei Gründe kommen dabei besonders oft vor.
- Es gibt noch nichts anzuzeigen. Einen Rabattcode geben Ihre Kundinnen und Kunden in der Regel erst beim Checkout ein, im Warenkorb ist er also noch nicht aktiv. Bei einem automatischen Rabatt hängt es vom Theme ab. In Dawn ist eine solche Zeile vorgesehen, in anderen Themes nicht unbedingt.
- Der Rabatt „Kaufe X, erhalte Y“ greift noch nicht. Solange die Bedingung nicht erfüllt ist, gibt es auch nichts zu zeigen. Prüfen Sie deshalb zuerst die Angaben im Rabatt selbst. Was dort hineingehört, steht Schritt für Schritt in der Anleitung zu „Kaufe X, erhalte Y“.
- Das Geschenk landet nicht von allein im Warenkorb. Der vergünstigte oder kostenlose Artikel wird nie automatisch hinzugefügt. Ihre Kundschaft muss ihn selbst in den Warenkorb legen, sonst bleibt dieser unverändert, und das sieht aus wie ein Fehler. Warum das so ist, erklärt der Beitrag zum Gratisgeschenk ab Mindestbestellwert.
Alle drei haben eines gemeinsam. Keine davon lösen Sie mit einem Schalter unter „Rabatte“, denn dort gibt es keinen Schalter für die Anzeige.
Wie bekommen Sie trotzdem einen Fortschrittsbalken in den Warenkorb?
Es gibt drei Wege dorthin, und sie unterscheiden sich vor allem im Aufwand und darin, was später schiefgehen kann. Alle drei laufen über das Theme oder über ein zusätzliches Skript, keiner über den Adminbereich unter „Rabatte“.
| Weg | Aufwand | Wer macht es | Risiko |
|---|---|---|---|
| Das Theme kann es bereits | gering | Sie selbst im Theme-Editor | Hängt vom Theme ab, und viele Themes haben es nicht |
| Theme-Code anpassen lassen | hoch | Entwicklerin oder Entwickler | Geht beim Theme-Update verloren, und die beiden Zahlen laufen leicht auseinander |
| App | mittel | Sie selbst | Laufende Kosten und ein zusätzliches Skript im Warenkorb |
Welcher Weg für Sie überhaupt infrage kommt, sehen Sie im Theme-Editor. Öffnen Sie „Onlineshop“, dann „Themes“, klicken Sie beim aktiven Theme auf „Anpassen“, und schauen Sie im Warenkorb nach, ob es dort einen Block für einen Mindestbestellwert gibt. Wie der Theme-Editor aufgebaut ist, erklärt Shopify selbst.
Vorher lässt sich das nicht sagen. Im Theme Store lässt sich nach dieser Eigenschaft nicht filtern, deshalb führt kein Weg daran vorbei, im eigenen Theme nachzusehen.
Wann sollten Sie auf einen Fortschrittsbalken verzichten?
Ein Fortschrittsbalken ist ein Versprechen. Und dieses Versprechen steht an einer anderen Stelle als die Zahl, die beim Checkout wirklich zählt. Genau das macht ihn riskant, sobald Sie an Ihren Versandkosten etwas ändern.
Ein Beispiel mit Zahlen. Die Schwelle im Theme steht auf 60,00 Euro brutto, bei 19 % USt. sind das 50,42 Euro netto. Eine Kundin hat Waren für 48,00 Euro brutto im Warenkorb, und der Balken meldet ihr: „Noch 12,00 Euro bis zum kostenlosen Versand“.
Nun heben Sie die Schwelle im Versandtarif auf 75,00 Euro brutto an, weil der Versand teurer geworden ist. Die Schwelle im Theme bleibt dabei unverändert bei 60,00 Euro brutto, denn sie ist ein fest eingetragener Wert und ändert sich nicht automatisch mit.
Die Kundin legt nach, bis sie 60,00 Euro brutto erreicht, der Balken meldet „geschafft“, und beim Checkout werden trotzdem Versandkosten berechnet.
Die Kundin hat dann nicht das Gefühl, sich verrechnet zu haben. Sie hat das Gefühl, dass Ihr Shop ihr etwas versprochen und es dann wieder zurückgenommen hat. Dieser Vertrauensverlust kostet Sie am Ende mehr, als der Balken an Mehrumsatz bringt.
Dazu kommt ein Nebeneffekt, an den selten jemand denkt. Jede Kundin und jeder Kunde mit einem Warenkorb unterhalb der Schwelle im Theme bekommt den Hinweis zu sehen, dass der Versand Geld kostet, auch wer vorher überhaupt nicht daran gedacht hat.
Bleibt die Frage, ob sich die Aktion hinter dem Balken überhaupt rechnet. Das ist ein Thema für sich. Wie Sie bei einem Rabatt die Gewinnschwelle bestimmen, zeigt der Beitrag zu BOGO und 50 % Rabatt.
Verzichten Sie also auf den Balken, wenn Sie an Ihren Versandkosten ohnehin gerade etwas ändern, oder wenn niemand die beiden Werte regelmäßig miteinander abgleicht. Ohne Balken entgeht Ihnen etwas Zusatzumsatz. Ein falscher Balken kostet Sie das Vertrauen Ihrer Kundschaft.
Häufige Fragen
Wie kann ich Rabatte in Shopify anzeigen lassen?
Im Adminbereich legen Sie unter „Rabatte“ nur fest, welcher Nachlass gilt: Sie wählen einen der vier Typen, setzen die Bedingung und entscheiden zwischen Rabattcode und automatischem Rabatt. Sichtbar wird das Ergebnis danach an zwei Stellen. In der Bestellübersicht im Checkout, sobald der Rabatt greift, und im Warenkorb, sofern Ihr Theme dafür eine Stelle vorsieht. Der zweite Teil ist keine Rabatteinstellung mehr. Was im Warenkorb steht, kommt aus dem Theme, und deshalb finden Sie unter „Rabatte“ auch keinen Schalter für eine Anzeige oder einen Fortschrittsbalken.
Wie kann ich den Warenkorb bearbeiten?
Über den Theme-Editor, nicht über den Adminbereich unter „Rabatte“. Sie öffnen „Online-Shop“, dann „Themes“, und beim aktiven Theme „Anpassen“. Im Editor wählen Sie oben die Seite „Warenkorb“ aus, oder Sie öffnen den Warenkorb als seitlichen Bereich, je nachdem, welche Variante Ihr Theme benutzt. Welche Blöcke Sie dort ein- und ausschalten können, hängt vom Theme ab. Genau hier läge auch ein Fortschrittsbalken, falls Ihr Theme einen mitbringt. Prüfen Sie das in Ihrem eigenen Theme, denn im Theme Store lässt sich nach dieser Eigenschaft nicht filtern.
Wie sage ich dem Kunden, dass wir keinen Rabatt gewähren?
Sagen Sie es kurz und an der Stelle, an der die Frage entsteht, etwa mit einem Satz im Warenkorb oder auf der Versandseite, dass derzeit keine Rabattaktion läuft. Technisch ist das ein Textbaustein im Theme und keine Rabatteinstellung, denn einen Rabatt, den es nicht gibt, können Sie im Adminbereich auch nicht anlegen.
Ist „Kaufe eins, erhalte eins gratis“ dasselbe wie „50 % Rabatt“?
Beim Rabattsatz ja, in der Menge nicht, denn beim BOGO verlassen zwei Artikel das Lager statt einem, und die ganze Rechnung dazu steht in einem eigenen Beitrag: Ist BOGO in Shopify dasselbe wie 50 % Rabatt?
Was ist der Unterschied zwischen Rabatt und Preisnachlass?
Kaufmännisch steht ein Rabatt vor dem Kauf fest und hängt an einer Bedingung, während ein Preisnachlass nachträglich gewährt wird, etwa bei einem Mangel, und ausführlich erklärt ist der Unterschied in einem eigenen Beitrag: Ist BOGO in Shopify dasselbe wie 50 % Rabatt?
