Newsletter Black Friday: 6 modelli ed esempi da copiare

Questi sei modelli di newsletter coprono tutto il Black Friday di un piccolo negozio online. Si parte con l'accesso anticipato del 25 novembre e si chiude con il grazie dopo il Cyber Monday. Qui sotto puoi copiare l'oggetto, il testo e una versione breve via SMS di ogni email. Gli stessi sei modelli, in inglese, sono anche nel nostro kit gratuito BFCM 2026, insieme ad altre cinque guide per la tua promozione. Non sai cosa significa BFCM? Ecco cos'è il Black Friday.

Quando inviare ogni email del Black Friday

Invia le email in questo ordine, da qualche giorno prima del Black Friday a qualche giorno dopo il Cyber Monday. L'email 5 parte solo se un ordine è in ritardo. Nel 2026 il Black Friday cade venerdì 27 novembre, il giorno dopo il Thanksgiving del calendario ufficiale delle festività USA. Il Cyber Monday arriva lunedì 30 novembre.

Email	Quando inviarla	A chi
1. Accesso anticipato	Mercoledì 25 novembre, 2 o 3 giorni prima del Black Friday	Gli iscritti alla newsletter
2. La promozione inizia	Venerdì 27 novembre, di prima mattina	Tutti gli iscritti
3. L'ultimo giorno	Lunedì 30 novembre, qualche ora prima della fine	Tutti gli iscritti
4. Ordina entro una data per Natale	Qualche giorno prima della tua ultima data d'ordine, e di nuovo quel giorno	Tutti gli iscritti
5. Un problema con un ordine	Appena sai che un ordine è in ritardo	Solo i clienti coinvolti
6. Grazie	Da 1 a 3 giorni dopo il Cyber Monday	I clienti che hanno comprato durante la promozione

Le email da 1 a 4 portano ordini. Le email 5 e 6 si occupano dei clienti che hanno già comprato e danno loro un motivo per tornare. Per i numeri di questo periodo, leggi i nostri dati sul Black Friday.

6 modelli di newsletter per il Black Friday da copiare

Ogni modello spiega a cosa serve e quando inviarlo. Poi trovi due oggetti da testare, un'anteprima (preview text), il testo dell'email e una versione SMS. Sostituisci le parole tra [parentesi quadre] con le tue: lo sconto, i prodotti e le date. Vale la pena farlo. Nel BFCM 2025 email e SMS hanno portato il 42% dei ricavi totali dei clienti Klaviyo, secondo il report di Klaviyo sul BFCM.

Sotto quasi tutti i modelli trovi una vera email di un brand che ha fatto lo stesso lavoro, con il link alla fonte in inglese.

1. Accesso anticipato per i tuoi iscritti

L'email di accesso anticipato apre il tuo Black Friday agli iscritti prima che a tutti gli altri.

• A cosa serve: Ringraziare chi è nella tua lista: vede i prezzi per primo e può comprare prima della ressa del weekend.
• Quando inviarla: 2 o 3 giorni prima del Black Friday, per esempio mercoledì 25 novembre.

Per riservare l'offerta agli iscritti, dai l'accesso anticipato con un codice sconto che invii solo in questa email.

2. Il tuo Black Friday inizia ora

L'email di apertura dice a tutta la lista che il tuo Black Friday è iniziato.

• A cosa serve: Dire in una sola email chiara che cosa è in promozione e quando finisce.
• Quando inviarla: Venerdì 27 novembre, di prima mattina.

Se devi ancora decidere l'offerta, leggi come scegliere la promozione del Black Friday.

Prima di inviare, controlla la regola UE sui prezzi nella sezione «Cosa controllare prima di inviare», più avanti.

3. Ultimo giorno: la promozione finisce stasera

L'email dell'ultimo giorno è un promemoria, inviato qualche ora prima della fine della promozione.

• A cosa serve: Raggiungere chi voleva comprare e non l'ha ancora fatto.
• Quando inviarla: Lunedì 30 novembre, qualche ora prima della fine. Inviala solo se la promozione finisce davvero quella sera.

Se decidi di prolungare la promozione, non inviare questa email. Inviane una con la nuova data di fine.

4. Ordina entro l'ultima data utile per Natale

Questa email dice a chi compra regali qual è l'ultima data per ricevere l'ordine prima di Natale.

• A cosa serve: Aiutare chi compra regali a ordinare per tempo, così arrivano prima del 25 dicembre.
• Quando inviarla: Qualche giorno prima della tua ultima data d'ordine per Natale, e di nuovo quel giorno.

Prendi le date dal tuo corriere, una riga per ogni zona di spedizione. Poi riporta le stesse date sulle pagine del negozio, così email e negozio dicono la stessa cosa.

5. Scusa, c'è un problema con il tuo ordine

Questa email avvisa un cliente che il suo ordine è in ritardo o ha un problema.

• A cosa serve: Conservare la fiducia del cliente con un messaggio breve e onesto, prima che debba chiedere lui.
• Quando inviarla: Appena sai che un ordine sarà in ritardo. Resta sul semplice, senza promozioni né prodotti, perché l'email parla del suo ordine.

Inviala solo ai clienti coinvolti. Il resto della lista non ha bisogno di saperlo.

6. Grazie: ecco cosa succede adesso

L'email di ringraziamento va ai clienti che hanno comprato durante la promozione.

• A cosa serve: Rispondere alle loro prossime domande e dare un motivo per tornare. Nel BFCM 2025 i ricavi dai clienti abituali sono cresciuti del 13,5% per i clienti di Klaviyo, più di quelli dai nuovi acquirenti.
• Quando inviarla: Da 1 a 3 giorni dopo il Cyber Monday.

Lascia la promozione fuori da questa email. Il suo compito è il prossimo ordine, quindi non offre uno sconto più alto.

Dai alle tue email l'aspetto e la voce del tuo brand

Scegli uno stile grafico adatto ai tuoi prodotti e tienilo per tutte le email della stagione. Nel kit il modello 2 è disegnato in 21 stili, ognuno con quattro colori e un Google Font gratuito.

Ecco come sono questi sei stili e a quali negozi si adattano:

Stile	Com'è	Adatto a
Semplice (Simple)	Una colonna, un pulsante, angoli poco arrotondati, una foto prodotto chiara	Qualsiasi negozio, una prima email per il Black Friday
Minimal	Molto spazio bianco, linee sottili, link di testo, una foto su sfondo neutro	Cosmetica, design, piccole collezioni
Funzionale (Functional)	Elenco prodotti con prezzi, pulsante a tutta larghezza, piccole foto prodotto	Negozi con molti prodotti, elettronica, clienti abituali
Carino (Cute)	Angoli molto arrotondati, pulsanti a pillola, prodotti su colori pastello	Regali, bellezza, bambini, cartoleria
Accogliente (Cozy)	Angoli morbidi, blocchi color crema, foto di stanze di casa	Casa, abbigliamento in lana, candele, caffè
Giocoso (Playful)	Linee nere spesse, foto inclinate, un colore vivace dietro ogni prodotto	Giocattoli, snack, calzini, regali

Usa lo stesso stile nel banner del negozio e nei post sui social, così i clienti riconoscono che la promozione è tua.

Una sola voce in tutte e sei le email

Le tue sei email devono sembrare scritte dalla stessa persona del negozio, dalla prima all'ultima. Prima di scrivere, decidi parole e tono, poi usali in ogni email e SMS.

Cosa controllare prima di inviare

Prima di ogni invio mandati un'email di prova e aprila sul telefono. Controlla i link, i prezzi e ogni [parentesi quadra] da sostituire. Poi verifica questi quattro punti:

• Tieni ben visibile il link per disiscriversi. Se invii 5000 o più messaggi al giorno ad account Gmail, serve l'annullamento dell'iscrizione con un solo clic. Devono anche avere un link di annullamento ben visibile nel corpo del messaggio.
• Nell'UE indica il prezzo più basso precedente. Quando annunci uno sconto, indica il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti all'annuncio. Lo spiega la pagina dell'UE sui prezzi del portale Your Europe.
• Scrivi «finisce stasera» solo se è vero. Per la pagina dell'UE sulle pratiche sleali, dire che un'offerta ha una scadenza quando non ce l'ha è una pratica sleale. La stessa pagina cita il falso conto alla rovescia come esempio di trucco ingannevole.
• Prepara un secondo modo per raggiungere i clienti. Il 30 novembre 2024 un negoziante ha scritto sulla community di Shopify che le sue email erano bloccate in invio da 7 ore. Se il giorno della promozione un'email non parte, usa gli SMS, i post sui social o un banner nel negozio.

Per le altre attività prima della promozione, leggi come prepararsi al Black Friday.

Altre email che puoi inviare per il Black Friday

I sei modelli sono le email principali del Black Friday per un piccolo negozio, da prima a dopo la promozione. Puoi inviarne anche altre, se hai tempo e i clienti giusti:

• Email di carrello abbandonato. Ricorda i prodotti lasciati nel carrello. Durante il Black Friday, Klaviyo suggerisce di aggiungere lo sconto del Black Friday a queste email.
• Email per la Befana. Se vendi regali o dolci, riprendi il modello 4 con l'ultima data d'ordine per il 6 gennaio.
• Email con l'offerta del giorno. Spotlight Oral Care ha inviato una promozione lampo e una nuova offerta giornaliera su un solo prodotto, come mostra Klaviyo. Le nuove offerte danno agli iscritti un motivo per aspettare la prossima email.
• Email di proroga. Se prolunghi la promozione dopo il Cyber Monday, invia una sola email con la nuova data di fine. Una proroga vera ha una data di fine reale e un motivo, come le scorte rimaste.
• Email per chi non ha comprato. Dopo la promozione, Spotlight Oral Care ha inviato un'email di solo testo ai clienti che non avevano comprato.

Hai poco tempo? Invia prima i sei modelli. Coprono i giorni prima, durante e dopo la promozione.

Cos'altro c'è nel kit gratuito BFCM 2026

I modelli di email sono una delle sei guide gratuite del kit BFCM 2026. Ogni guida è un file PDF in inglese, con esempi per diversi tipi di negozio.

Store Checklist: 55 attività prima, durante e dopo la promozione

La Store Checklist ha 55 attività in tre fasi: prima del Black Friday, durante la promozione e dopo il Cyber Monday. Nel PDF puoi segnare ogni attività come fatta e aggiungere una nota. Per i passaggi nell'admin di Shopify, leggi come preparare il negozio Shopify al Black Friday.

Free Gift Ideas: 24 idee per tipo di negozio

Questa guida propone 24 idee regalo per 8 tipi di negozio, come moda, bellezza, casa e animali. Le idee sono divise in tre livelli di carrello medio (AOV), con il costo di ogni omaggio già calcolato. La guida mostra anche come impostare un omaggio in AOV.ai Free Gifts. In una campagna Gift with Cart Value, l'app dà un omaggio quando il carrello raggiunge un certo valore.

Brand and Campaign Workbook: 15 passaggi per pianificare la promozione

Il workbook ha due parti: il brand in 6 passaggi, poi la campagna di marketing in 9 passaggi. Scrivi le risposte direttamente nel PDF, dal tuo cliente principale all'offerta, ai canali e al budget.

AI Prompts: 15 prompt per ChatGPT e Sidekick

I 15 prompt ti aiutano a pianificare la promozione, controllare i numeri dell'offerta e scrivere post, banner e risposte ai clienti. Sidekick è l'assistente IA del tuo admin Shopify. Un prompt adatta questi modelli di email alla voce del tuo brand.

Popups and Games: 9 giochi per il tuo negozio

Questa guida mostra 9 giochi per il negozio, come la ruota della fortuna, il gratta e vinci e il regalo a sorpresa. Per ogni gioco indica quando funziona meglio e include un prompt per Sidekick. Spiega anche come creare un popup senza app.

Ricevi il kit gratuito

Il kit completo contiene sei guide in PDF e lo ricevi via email. È gratuito, senza carta di credito e senza nulla da installare. I PDF sono in inglese: per le email in italiano usa i modelli di questa pagina. Sulla nostra pagina BFCM 2026 puoi anche controllare il tuo negozio con il nostro audit gratuito per Shopify. La pagina dell'audit è in inglese.