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title: "Sconti a scaglioni di spesa e regali su Shopify"
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description: "Su Shopify gli sconti a scaglioni di spesa si creano uno per livello. Quando un carrello ne supera due, la pagina di aiuto italiana si legge in due modi."
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author: "Daniel Ha"
published_at: "2026-09-21T09:00:00.000Z"
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# Sconti a scaglioni di spesa e regali su Shopify

## In sintesi

### Tre scaglioni di spesa sono tre sconti distinti

Nel blocco «Il cliente spende» il campo «Importo» accetta una cifra sola, quindi ogni livello vive in uno sconto suo, con le sue date.

### La stessa pagina di aiuto dà due segnali opposti

La riga della tabella sugli sconti sui prodotti applicati a prodotti diversi non pone condizioni di piano. Più in basso, il quarto punto delle limitazioni divide gli scenari per piano, e il primo parte da «Per tutti i piani tranne Shopify Plus».

### Quale lettura valga lo decide un ordine di prova

Due carrelli identici, uno con la combinazione fra sconti attiva e uno senza, dicono che cosa fa il tuo piano. La documentazione si ferma prima.

### Nel 2021 la risposta del forum era un'altra

Una negoziante descrive il muro in fase di creazione il 16 dicembre 2021. Oggi la pagina di assistenza dice altro, e il modulo non è stato riprovato.

### Ogni livello in più ripete le stesse decisioni

Una coppia di date, una soglia che la documentazione non spiega e un costo per ordine che conosci solo dopo la prova, moltiplicati per il numero di livelli.

Tre scaglioni di spesa sono tre sconti distinti: nel blocco «Il cliente spende» il campo «Importo» accetta una cifra sola. Quando un solo carrello supera due scaglioni di spesa, la pagina italiana sulla combinazione degli sconti dà due segnali opposti: nella tabella la riga «Sconto sui prodotti + Sconto sui prodotti (applicato a prodotti diversi)» è spuntata senza condizioni di piano, mentre le limitazioni scrivono che «Per tutti i piani tranne Shopify Plus: tutti i prodotti che fanno parte di uno sconto Paghi X prendi Y non sono idonei a ulteriori sconti sui prodotti.» Quale delle due letture valga sul tuo piano lo dice un ordine di prova, non la documentazione.

## Gli sconti a scaglioni di spesa sul forum italiano di Shopify, nel 2021

Il thread si intitola [«Sconti a scaglione»](https://community.shopify.com/c/app-di-shopify/sconti-a-scaglione/td-p/1420427) ed è del 16 dicembre 2021. Dentro, una negoziante del forum italiano racconta tre sconti diversi a seconda di quanto vale il carrello. Il muro però non lo trova in vetrina. Lo trova nel modulo, mentre li sta creando, e scrive che «mettendo la stessa data il sistema mi dice che non è possibile».

Le risponde Sofia_2, lo stesso giorno. La risposta va dritta alla strada dello sconto automatico: «Di conseguenza, non è possibile applicare uno sconto automatico che funzioni a scaglioni.»

Da lì in poi il thread esce dall'area sconti: le risposte portano tutte a uno strumento installato a parte, e i nomi qui non servono. La stessa strada torna in una discussione del 13 giugno 2022.

Oggi la pagina di assistenza dice altro. Rilevata il 21 settembre 2026, [la pagina italiana sulla combinazione degli sconti](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-combinations) porta in tabella la riga «Sconto sui prodotti + Sconto sui prodotti (applicato a prodotti diversi)». Spuntata, e accanto nessuna condizione di piano.

Fra le due frasi passano quasi cinque anni, e qui ci fermiamo. Un archivio datato della documentazione italiana non ce l'abbiamo, quindi che cosa sia successo nel mezzo non lo raccontiamo, e non diamo torto a nessuno dei due testi.

Chi vende resta con due frasi, due date, e una scala di premi da montare comunque.

## Una cifra per sconto, e la scala resta in vetrina

Nel tipo di sconto «Paghi X, prendi Y» la condizione ha due forme: «Quantità minima di articoli» e «Importo minimo di acquisto». Una conta i pezzi, l'altra gli euro. Una scala costruita sulla spesa sta dalla parte degli euro, e se la tua conta i pezzi il discorso cambia da cima a fondo: quel caso è già raccontato [nell'articolo sull'omaggio per chi acquista tre prodotti](https://aov.ai/it/blog/omaggio-acquistando-3-prodotti-su-shopify/).

Scelto l'importo, il blocco prende il nome «Il cliente spende» e la casella da riempire è «Importo». Accetta una cifra sola. Ma attenzione a come lo diciamo: è un'osservazione fatta sull'area amministrativa in italiano il 21 settembre 2026, non una frase della documentazione. Sulla pagina italiana del tipo di sconto, aperta lo stesso giorno, una frase che lo dica non l'abbiamo trovata.

![Blocco del modulo «Paghi X, prendi Y» nell'area amministrativa italiana dopo aver scelto «Importo minimo di acquisto»: il titolo del blocco è diventato «Il cliente spende» e la casella a sinistra si chiama «Importo», con dentro un solo numero. Accanto restano «Qualsiasi articolo da» e «Tipo di acquisto», e da nessuna parte c'è un modo per aggiungere una seconda soglia.](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0728/8602/6462/files/aov-free-gift__blog-it__scaglioni-01-il-cliente-spende.webp?v=1789980041)

_Scelto l'importo minimo, il blocco cambia nome in «Il cliente spende» e la casella «Importo» accetta una cifra e basta. Lo screenshot arriva da un negozio di prova in dollari, quindi mostra il simbolo del dollaro; su un negozio italiano lì compare l'euro._

Da quella cifra sola viene tutto il resto: tre livelli di spesa vogliono tre sconti, e ognuno si porta dietro la sua «Data di inizio», la sua «Data di fine», la sua «Idoneità».

Nel modulo c'è anche una sezione dedicata alle classi di sconto compatibili fra loro. Il nome italiano di quella sezione non risulta fra le etichette verificate sull'area amministrativa, e finché è così non lo mettiamo fra virgolette e non te lo diamo come istruzione. Aprila e leggi che cosa ti propone: è lì che si decide se due dei tuoi livelli possono lavorare insieme.

Serve poi una precisazione di vocabolario, perché in italiano due cose lontane fra loro si dicono quasi allo stesso modo: «pricing a livelli» e «prezzi scalari» appartengono al listino all'ingrosso, dove il prezzo unitario scende man mano che cresce la quantità comprata, mentre gli sconti a scaglioni di spesa di cui parla questo articolo vivono dentro un carrello singolo, dove al superamento di una cifra si aggiunge un articolo invece di abbassare un prezzo.

Resta un punto che il modulo non ti dà. Nel modulo «Paghi X, prendi Y» aperto in italiano il 21 settembre 2026 la scala, come oggetto, non compare: quello che compili sono tre sconti separati. La scala vive in vetrina, nel testo che scrivi tu. È lì che viene promessa, ed è lì che va corretta se uno dei tre sconti si ferma per strada.

Un'ultima attenzione riguarda il premio. Se il blocco del premio punta alla stessa collezione del blocco d'acquisto, quale articolo scenda a zero non lo scegli tu: decide una regola, spiegata per intero [nell'articolo sulla promozione 3x2](https://aov.ai/it/blog/come-creare-una-promozione-3x2-shopify/). Per una scala di premi, meglio tenere i due blocchi su selezioni separate.

## Due segnali opposti nella stessa pagina di aiuto

La domanda vera arriva quando più soglie di spesa cadono nello stesso carrello. La pagina italiana sulla combinazione degli sconti tocca quel caso in due punti. E i due punti non dicono la stessa cosa.

Il primo è la tabella. Lì la riga «Sconto sui prodotti + Sconto sui prodotti (applicato a prodotti diversi)» risulta spuntata, e accanto non compare nessuna condizione di piano.

Il secondo sta poco più in basso, nella sezione delle limitazioni, la stessa che [l'articolo sulla promozione 3x2](https://aov.ai/it/blog/come-creare-una-promozione-3x2-shopify/) usa per rispondere a tutt'altra domanda, quella di chi ha già una promozione accesa sugli stessi prodotti. Qui conta anche dove sta la frase. Quella sezione è un elenco di cinque punti, e la frase che ci serve non è quella di apertura: arriva nel quarto punto, quello sui prodotti presi da uno sconto «Paghi X, prendi Y», là dove il testo divide gli scenari a seconda del piano. Il primo dei due scenari dice così:

> «Per tutti i piani tranne Shopify Plus: tutti i prodotti che fanno parte di uno sconto Paghi X prendi Y non sono idonei a ulteriori sconti sui prodotti.»

Conviene leggere anche la frase che viene subito dopo, dentro lo stesso scenario, perché è lì che si scivola. Quella parla del cliente che inserisce un codice sconto. La frase qui sopra quella condizione non ce l'ha. E che cosa succeda quando due sconti automatici scattano nello stesso carrello, lì dentro non è scritto.

La zona grigia sta in due parole della tabella. Due regali diversi, uno per scaglione di spesa, sono «prodotti diversi» nel senso che intende quella riga? La pagina non lo scrive, e noi non lo scriviamo al posto suo.

![Schema dei due segnali opposti che la stessa pagina di aiuto italiana dà a un carrello sopra due scaglioni di spesa. A sinistra la tabella: la riga «Sconto sui prodotti + Sconto sui prodotti (applicato a prodotti diversi)» è spuntata e accanto non compare nessuna condizione di piano. A destra le limitazioni: il quarto punto su cinque divide due scenari a seconda del piano, e il primo comincia con «Per tutti i piani tranne Shopify Plus».](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0728/8602/6462/files/aov-free-gift__blog-it__scaglioni-02-due-segnali.webp?v=1789980044)

_Tabella e limitazioni stanno sulla stessa pagina e rispondono in due modi diversi. Finché è così, la risposta che vale per il tuo negozio la dà un ordine di prova, non la lettura._

C'è poi la frase che vale quando due sconti non riescono a stare insieme: «viene sempre applicato lo sconto migliore per il carrello del cliente». Che cosa sia «migliore» quella pagina non lo definisce, e questo articolo si ferma dove si ferma lei.

Quindi, sui piani diversi da Shopify Plus, la stessa pagina si lascia leggere in due modi: due regali che si sommano, oppure uno solo che resta in piedi. Fra le due letture, nelle pagine di aiuto aperte il 21 settembre 2026, non abbiamo trovato una frase che scelga.

## L'ordine di prova che risponde al posto della pagina

La risposta non arriva leggendo meglio. Arriva da due carrelli passati nel tuo negozio, sul tuo piano, con i tuoi sconti accesi.

Prepara la prova con due sconti automatici «Paghi X, prendi Y». Nel primo metti «Importo minimo di acquisto» sullo scaglione di spesa più basso, nel secondo su quello più alto. Poi scegli due regali con prezzi ben diversi fra loro, perché quel divario ti servirà due volte nella stessa prova.

Adesso riempi il carrello fino a superare la soglia alta e aggiungi a mano tutti e due i regali. L'area amministrativa avverte proprio di questo, sotto il blocco «Il cliente ottiene»:

> I clienti devono aggiungere al carrello la quantità di articoli specificata di seguito.

Guarda il carrello, poi il check-out, e scrivi che cosa hai visto: un regalo o due, e quale dei due se ne resta uno soltanto. In quel caso il divario di prezzo ti dice anche in che direzione va la scelta, cioè il punto che la parola «migliore» lascia aperto.

Rifai poi lo stesso carrello con la combinazione fra sconti disattivata su tutti e due gli sconti. Due prove in tutto. Alla fine, al posto di due letture possibili, hai il comportamento del tuo negozio.

Annota il risultato accanto alla promozione, con la data. E se più avanti cambi piano, la prova va rifatta: il piano è la variabile che la sezione delle limitazioni mette per iscritto.

## Tre scaglioni di spesa costano tre volte le stesse decisioni

I livelli non si pagano soltanto in merce regalata. Si pagano in decisioni che tornano uguali a ogni gradino, e sono queste tre.

**Una coppia di date per livello.** Ogni sconto ha la sua «Data di inizio» e la sua «Data di fine», quindi tre livelli fanno tre coppie da tenere allineate. Se una scade prima delle altre, in vetrina resta una scala a cui manca un gradino, e la vetrina da sola non se ne accorge. Se poi due sconti possano partire lo stesso giorno è una domanda a parte, ancora aperta, e sta fra le domande frequenti qui sotto.

**Lo stesso punto non documentato, moltiplicato.** Che cosa guardi esattamente «Importo minimo di acquisto» resta fuori dalla documentazione, e già con una soglia sola le cose da verificare sono parecchie: l'elenco sta [nell'articolo sul regalo con acquisto minimo](https://aov.ai/it/blog/regalo-con-acquisto-minimo-come-farlo-funzionare/). Con un livello quel dubbio sta sotto un numero solo. Portalo a tre e diventano tre numeri diversi, da riaprire ogni volta che ne sposti uno.

**Il costo di un ordine che ancora non conosci.** Finché l'ordine di prova non è passato, un carrello che supera due scaglioni di spesa può valere un regalo oppure due. Il budget del mese ha quindi due estremi, e su quale dei due ti trovi lo scopri solo dopo. Con un livello solo, invece, il costo di ogni ordine idoneo è una cifra che conosci già prima di accendere la promozione.

Da qui esce una scelta concreta, senza medie di settore e senza percentuali. Passare da tre livelli a due toglie una coppia di date da sorvegliare, e toglie un numero sotto cui riaprire lo stesso punto non documentato. Due pesi che puoi contare prima ancora di disegnare la scala.

## Domande frequenti

### Si possono creare tre sconti a scaglioni di spesa con date che partono lo stesso giorno?

Non lo sappiamo. In un thread del forum italiano una negoziante scrive, il 16 dicembre 2021: «mettendo la stessa data il sistema mi dice che non è possibile». Quella frase riguarda il modulo di creazione, e non l'abbiamo riprovato su un negozio di prova: finché non lo facciamo, resta una domanda aperta.

### Quanti sconti automatici possono restare attivi nello stesso momento?

Venticinque, oggi. Sofia_2, il 16 dicembre 2021, scriveva: «Di conseguenza, non è possibile applicare uno sconto automatico che funzioni a scaglioni.» La stessa idea torna il 13 giugno 2022. Oggi la pagina di assistenza dice altro. Rilevata il 21 settembre 2026, scrive: «Puoi avere un massimo di 25 sconti automatici attivi.»

### Se un carrello supera due scaglioni di spesa, il cliente riceve un regalo o tutti e due?

La pagina di aiuto dà due segnali opposti. La riga «Sconto sui prodotti + Sconto sui prodotti (applicato a prodotti diversi)» è spuntata, senza condizioni di piano. Nel quarto punto delle limitazioni uno scenario parte da «Per tutti i piani tranne Shopify Plus». Quale valga da te lo dice un ordine di prova.

### Che cosa vuol dire «lo sconto migliore» quando due sconti non si combinano?

La pagina scrive che «viene sempre applicato lo sconto migliore per il carrello del cliente», ma non definisce «migliore». Non lo diciamo al posto suo. Per capirlo sul tuo negozio metti in palio due regali di prezzo molto diverso e guarda quale dei due arriva nel carrello.

### Uno scaglione di spesa può essere la spedizione gratuita invece di un regalo?

Sì. La riga «Sconto/i sui prodotti + Sconto di spedizione gratuita» è spuntata senza condizioni di piano, e le limitazioni parlano solo di sconti sui prodotti. Nella [guida alla spedizione gratuita sopra una soglia](https://aov.ai/it/blog/spedizione-gratuita-sopra-una-soglia-su-shopify/) la parola «scaglione» indica le fasce di una tariffa, non un livello di spesa.