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description: "Come preparare un negozio Shopify al Black Friday 2026: offerta, sconti, check-out, date programmate e ordine di prova, con i nomi del pannello in italiano."
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author: "Daniel Ha"
published_at: "2026-10-30T09:03:00.000Z"
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# Black Friday su Shopify: prepara il negozio in 6 passaggi

## In sintesi

### Il Black Friday 2026 cade venerdì 27 novembre

Il Cyber Monday è lunedì 30 novembre, quindi il periodo delle offerte dura quattro giorni.

### Nell'UE, se fai uno sconto, devi indicare il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni

Lo dice la pagina Your Europe sui prezzi, e vale in tutti i paesi dell'UE.

### Shopify da solo non aggiunge mai il regalo al carrello

Con uno sconto «Paghi X prendi Y» è il cliente ad aggiungerlo.

### Uno sconto in un rollout mantiene le proprie date

Dal 2 ottobre 2026 un rollout può includere anche gli sconti, quindi dai a sconto e rollout le stesse date.

### Satispay e Klarna vanno attivati a mano

Con Shopify Payments carte, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay si attivano da soli, i metodi locali no.

Per preparare un negozio Shopify al Black Friday, scegli un'offerta, creala nel pannello di controllo Shopify (Shopify admin) e mostrala sulle pagine del negozio. Poi sistema carrello e check-out, programma l'inizio e fai un ordine di prova completo. Nel 2026 il Black Friday cade venerdì 27 novembre, e questa guida ti dà i sei passaggi in ordine. Troverai anche la sigla BFCM, che unisce Black Friday e Cyber Monday: qui spieghiamo [il significato del Black Friday](https://aov.ai/it/blog/black-friday-significato/).

## Cosa è cambiato su Shopify dal Black Friday 2025

Quattro cambiamenti di Shopify incidono su come ti prepari quest'anno. Se è il tuo primo Black Friday, puoi passare subito al passaggio 1.

- **31 marzo 2026:** Shopify ha aggiunto i [Rollout](https://changelog.shopify.com/posts/schedule-and-test-storefront-changes-with-rollouts). Un rollout è un insieme di modifiche che parte nella data che scegli, per esempio una modifica al tema.
- **30 giugno 2026:** [Shopify Scripts ha smesso di funzionare](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/script-editor). Se uno script creava uno sconto nel tuo negozio, Shopify dice di ricrearlo con Shopify Functions. Per un'offerta semplice possono bastare gli sconti del passaggio 2.
- **26 agosto 2026:** era la scadenza per passare alle [nuove pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/customize-checkout-configurations/upgrade-thank-you-order-status). Shopify ha aggiornato in automatico i negozi rimasti. Gli script aggiuntivi per il tracciamento [non sono supportati sulle nuove pagine](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/customize-checkout-configurations/upgrade-thank-you-order-status/additional-scripts), quindi il passaggio 6 comprende un controllo del tracciamento.
- **2 ottobre 2026:** ora puoi [includere gli sconti in un rollout](https://changelog.shopify.com/posts/schedule-and-test-discounts-with-rollouts). Il passaggio 5 spiega come usarlo.

![Quattro date del 2026 su calendari: 31 marzo, 30 giugno, 26 agosto e 2 ottobre, ognuna con un cambiamento su Shopify.](https://aov.ai/images/blog/it/black-friday-shopify/novita-shopify-dal-black-friday-2025.webp)

_Fonti: Shopify Changelog per il [31 marzo](https://changelog.shopify.com/posts/schedule-and-test-storefront-changes-with-rollouts) e il [2 ottobre](https://changelog.shopify.com/posts/schedule-and-test-discounts-with-rollouts); Centro assistenza Shopify per [Shopify Scripts](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/script-editor) e la [pagina di ringraziamento](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/customize-checkout-configurations/upgrade-thank-you-order-status)._

## Passaggio 1: scegli un'offerta principale e le sue date

Prima di aprire il pannello di controllo Shopify, decidi tre cose: l'offerta principale, i prodotti inclusi e le date di inizio e fine. Il periodo delle offerte inizia il Black Friday, venerdì 27 novembre 2026, e finisce il Cyber Monday, lunedì 30 novembre. Abbiamo calcolato queste date dal [calendario ufficiale delle festività USA](https://www.opm.gov/policy-data-oversight/pay-leave/federal-holidays/) e dalla [definizione di Shopify](https://www.shopify.com/uk/blog/bfcm-2020).

Shopify include [tre tipi di sconto](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-types):

- **Sconti di importo:** una percentuale o un importo fisso su un prodotto, su una collezione o su tutto l'ordine.
- **Paghi X prendi Y:** imposti un requisito di acquisto e il cliente riceve uno sconto quando lo soddisfa. La guida di Shopify lo chiama anche «Acquista X e ricevi Y», ma [nel menu la voce è «Paghi X prendi Y»](https://aov.ai/it/blog/come-creare-una-promozione-3x2-shopify/).
- **Spedizione gratuita:** la offri ai clienti che soddisfano i criteri che hai scelto.

Scegli i prodotti tra le scorte che hai adesso. Shopify ricorda che [ordinare la merce spesso richiede mesi di anticipo](https://www.shopify.com/uk/blog/bfcm-checklist). Per confrontare le offerte, leggi le nostre [idee per il Black Friday](https://aov.ai/it/blog/idee-black-friday/). Se hai poco tempo, segui l'ordine delle attività nella guida su [come prepararsi al Black Friday](https://aov.ai/it/blog/come-prepararsi-al-black-friday/).

### Se abbassi il prezzo, controlla la regola dei 30 giorni

In tutti i paesi dell'UE, quando offri uno sconto devi indicare il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni. Lo dice la [pagina Your Europe sui prezzi](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_it.htm): «i venditori devono indicare il prezzo più basso che hanno applicato per l'articolo scontato negli ultimi 30 giorni». Con questo dato il cliente può valutare se lo sconto è autentico. Se parti il 27 novembre contano i prezzi dal 28 ottobre: il nostro [esempio con le date](https://aov.ai/it/blog/idee-black-friday/#controlla-la-regola-dei-30-giorni-sui-prezzi) spiega perché fissarli presto.

In Italia la regola è nell'[articolo 17-bis del Codice del consumo](https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2005-09-06;206~art17bis), che parla di «prezzo precedente». Due casi contano per un negozio Shopify:

- **Prodotti nuovi.** Se un prodotto è sul mercato da meno di 30 giorni, indica il periodo a cui si riferisce il prezzo precedente.
- **Negozio online e negozio fisico.** Per il [MIMIT](https://www.mimit.gov.it/it/assistenza/domande-frequenti/annunci-di-riduzione-di-prezzo-domande-frequenti-faq) conta il prezzo più basso nel canale in cui avviene l'acquisto.

Prima di fissare lo sconto, annota quindi il prezzo più basso di ogni prodotto in quel periodo. Questa è una sintesi e non una consulenza legale: per un dubbio sulla tua offerta, chiedi a un legale.

## Passaggio 2: crea l'offerta nel pannello di controllo Shopify

Tutti questi sconti si creano dalla pagina **Sconti** del pannello di controllo Shopify. Anche la guida di Shopify per [prepararsi alle vendite stagionali](https://help.shopify.com/it/manual/promoting-marketing/sales/marketing-for-bfcm) include questa attività.

### Crea lo sconto

Uno sconto su Shopify è un codice sconto oppure uno sconto automatico. Il codice lo inserisce il cliente al check-out. Lo sconto automatico viene [applicato nel carrello e al check-out](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-methods/automatic-discounts) quando il cliente soddisfa le condizioni. Shopify indica i saldi su tutto il sito tra gli usi comuni degli sconti automatici.

Per creare uno sconto di importo, segui [i passaggi di Shopify](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-types/percentage-fixed-amount):

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su **Sconti** e clicca su **Crea sconto**.
2. Dal menu **Seleziona tipo di sconto**, clicca su **Sconto sui prodotti** o **Sconto sugli ordini**.
3. In **Metodo**, seleziona **Sconto automatico** o **Codice sconto**.
4. Inserisci il valore in percentuale o come importo fisso, poi in **Si applica a** scegli prodotti o collezioni.
5. Se vuoi un minimo, seleziona **Importo minimo di acquisto** o **Quantità minima di articoli**.
6. In **Combinazioni**, seleziona le classi di sconto che possono applicarsi insieme a questo.
7. In **Date di validità**, imposta la data di inizio, poi clicca su **Imposta data di fine**.
8. Clicca su **Salva**.

Per esempio, per il 20% su una collezione, seleziona **Sconto sui prodotti**, inserisci 20 come percentuale e scegli la collezione.

### Cosa possono e non possono fare gli sconti di Shopify

Gli sconti inclusi coprono le offerte di questa tabella. Ognuna ha una regola da conoscere prima di sceglierla.

| Offerta | Solo con Shopify | Da sapere prima |
| --- | --- | --- |
| Una percentuale o un importo fisso | Sconto di importo | Puoi avere [un massimo di 25 sconti automatici attivi](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-methods/automatic-discounts), app comprese |
| Un regalo con un prodotto | Sconto «Paghi X prendi Y» | Shopify [non aggiunge mai il regalo al carrello](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-types/buy-x-get-y): lo aggiunge il cliente |
| Un regalo sopra una soglia di spesa | Sconto «Paghi X prendi Y» con importo minimo di acquisto | Anche qui il regalo lo aggiunge il cliente |
| Un prezzo più basso per chi compra di più | Sconto di importo con quantità minima di articoli | Per più livelli, Shopify rimanda alle app di sconto |
| Spedizione gratuita | Sconto per spedizione gratuita | Puoi escludere le tariffe sopra un importo che scegli tu |
| Un bundle fisso o un multipack | [Shopify Bundles](https://help.shopify.com/it/manual/products/bundles/shopify-bundles), un'app gratuita di Shopify | Il prezzo del bundle non cambia quando cambia il prezzo di un prodotto |
| Un prezzo promozionale sulla pagina prodotto | Prezzo di confronto | Lì uno sconto non mostra il prezzo barrato senza un'app o un lavoro su misura (passaggio 3) |

Un'altra regola riguarda i negozi che usavano Shopify Scripts: gli sconti creati con gli script [hanno smesso di funzionare il 30 giugno 2026](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/script-editor).

### Decidi quali sconti si possono combinare

Più sconti si applicano allo stesso ordine solo se lo consenti per ognuno. Shopify divide gli sconti in [tre classi](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-combinations): prodotti, ordine e spedizione. Nella sezione **Combinazioni** di uno sconto, selezioni le classi con cui può combinarsi. Gli sconti sui prodotti si applicano per primi, poi quelli sull'ordine, e per ultimi quelli sulla spedizione.

![Tre schede con l'ordine degli sconti su Shopify: prima sui prodotti, poi sull'ordine, per ultimi sulla spedizione.](https://aov.ai/images/blog/it/black-friday-shopify/come-shopify-applica-gli-sconti.webp)

_Fonte: Centro assistenza Shopify, [Combinazione di sconti](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-combinations)._

Valgono due limiti. Un cliente può usare al massimo 5 codici sconto su prodotti o ordini e 1 codice sconto sulla spedizione nello stesso ordine. Due combinazioni sono disponibili solo per i negozi idonei: sconto sui prodotti con sconto sull'ordine, e due sconti sull'ordine insieme.

Un [membro della Shopify Community](https://community.shopify.com/t/whats-the-one-thing-that-broke-in-your-store-last-bfcm/684511/10) ha raccontato cosa può succedere se nessuno prova le combinazioni. Il suo negozio aveva uno sconto automatico del 20% su una collezione, un codice inviato via email e la spedizione gratuita sopra i 75 dollari. A settembre 2026 ha scritto che su alcuni carrelli si sono applicati tutti e tre, e che alcuni ordini sono partiti sotto costo.

Scrivi quindi l'elenco di tutti gli sconti attivi nello stesso periodo. Includi la spedizione gratuita e gli sconti applicati dalle app. Ti servirà nel passaggio 6. Per i dettagli, leggi la nostra guida su come [combinare gli sconti su Shopify](https://aov.ai/blog/combining-discounts-shopify/) (in inglese).

### Quando serve un'app: regali, livelli di premio e bundle

Un'app serve quando l'offerta chiede più di quanto fanno gli sconti inclusi. Per gli sconti a più livelli, che danno un premio maggiore a ogni soglia, Shopify rimanda alle [app del Shopify App Store](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-types).

Noi di AOV.ai sviluppiamo due app per queste offerte: [AOV.ai Free Gifts](https://aov.ai/it/free-gift/) e [AOV.ai Bundles](https://aov.ai/bundle/) (pagina in inglese). Ogni riga qui sotto indica un'offerta, la campagna che la gestisce e la condizione da conoscere prima. I nomi delle campagne restano in inglese, come nelle guide delle app.

**Con AOV.ai Free Gifts:**

- **Un regalo quando il cliente compra un prodotto:** una campagna Buy X Get Y. L'app può aggiungere il regalo al carrello, oppure il cliente può sceglierlo in un pop-up.
- **Lo stesso prodotto come regalo (BOGO, cioè compri uno e ne ricevi uno):** l'opzione BOGO di una campagna Buy X Get Y. Di norma dà un solo regalo in totale, anche con più prodotti idonei, e non è disponibile su Shopify POS.
- **Un regalo sopra un valore del carrello:** una campagna Gift with Cart Value. Il valore del carrello si calcola con i prezzi originali, prima degli sconti.
- **Un regalo per una collezione o per un numero di articoli:** una campagna Gift with Collection Value o Gift with Quantity Purchase. Il minimo è un importo speso o un numero di articoli.
- **Premi a più livelli:** una campagna Milestone Rewards, con spedizione gratuita, regalo o sconto sull'ordine a ogni livello. Nel negozio può essere attiva una sola campagna Milestone alla volta.

**Con AOV.ai Bundles:**

- **Un premio per chi compra più unità dello stesso prodotto:** Volume Discount. È adatto ai prodotti che i clienti ricomprano, come le ricariche.
- **Prodotti aggiuntivi sulla pagina prodotto:** Frequently Bought Together. È adatto ai prodotti che stanno bene insieme.
- **Un bundle composto dal cliente:** Bundle Builder, con risparmi maggiori a ogni livello. Il bundle ha una sua pagina: aggiungi un link dal menu o dalla home page.
- **Un kit fisso venduto come un solo prodotto:** Product Fixed Bundle. Il kit è un prodotto a sé nel negozio.

Se il negozio è in italiano, puoi tradurre i testi dei widget nelle lingue attive in Shopify Markets. In AOV.ai Free Gifts la traduzione fa parte dei piani a pagamento.

Se aggiungi una nuova app, fallo per tempo e provala nel negozio prima che partano le offerte. Le nostre guide spiegano come impostare un [regalo con acquisto minimo](https://aov.ai/it/blog/regalo-con-acquisto-minimo-come-farlo-funzionare/) e un [omaggio per una sola collezione](https://aov.ai/it/blog/omaggio-solo-per-una-collezione-shopify/). Per i bundle c'è la guida su come [creare bundle su Shopify](https://aov.ai/blog/how-to-create-bundles-on-shopify/) (in inglese). Per confrontare altre app, leggi la nostra lista di [app Shopify per il Black Friday](https://aov.ai/it/blog/app-shopify-black-friday/).

## Passaggio 3: mostra l'offerta sulle pagine del negozio

I clienti devono vedere l'offerta prima di arrivare al check-out. Mostrala sulla home page, sulle pagine di collezione e sulle pagine di prodotto.

**Prezzi promozionali.** Per [impostare un prezzo promozionale](https://help.shopify.com/it/manual/products/details/product-pricing/sale-pricing), inserisci il prezzo originale nel campo **Prezzo di confronto** e il nuovo prezzo nel campo **Prezzo**. Entrambi i prezzi possono comparire sulle pagine di prodotto e di collezione. Dove compaiono dipende dal tema. Prima di mostrare un prezzo precedente, ricontrolla la regola dei 30 giorni del passaggio 1. Il prezzo barrato deve essere quel prezzo più basso. Nell'esempio del [MIMIT](https://www.mimit.gov.it/it/assistenza/domande-frequenti/annunci-di-riduzione-di-prezzo-domande-frequenti-faq), con uno sconto del 50% e un prezzo più basso di 100 €, il prezzo barrato è 100 €, anche se l'ultimo prezzo era più alto. Nel campo **Prezzo di confronto** inserisci quindi quel prezzo.

**Sconti.** Un codice sconto o uno sconto automatico si vede in modo diverso. Il risparmio compare sempre come prezzo barrato al check-out. Sulle pagine di prodotto e di collezione, il prezzo barrato richiede un'app per sconti o un lavoro su misura di un Partner di Shopify. Scrivi quindi l'offerta a parole dove i clienti guardano per primi: la barra degli annunci, il testo della home page e un'etichetta sui prodotti. Le FAQ del MIMIT ammettono la sola percentuale nelle campagne generali su più punti vendita, ma chiedono comunque il prezzo precedente nelle sezioni dei prezzi dei negozi online. Prima di usare uno sconto automatico, controlla quindi dove si vede il prezzo precedente. Se non compare sulla pagina di prodotto, valuta un'app, un lavoro su misura o i prezzi promozionali.

![Un negozio mostra un'offerta Black Friday in tre punti: barra degli annunci, testo della home page ed etichetta sul prodotto.](https://aov.ai/images/blog/it/black-friday-shopify/offerta-black-friday-in-tre-punti.webp)

_Negozio di esempio creato per questo articolo._

**Una collezione per le offerte.** Nella [sua checklist per il Black Friday](https://www.shopify.com/uk/blog/bfcm-checklist) (in inglese), Shopify suggerisce una collezione automatica basata sul prezzo di confronto. Nel pannello di controllo la condizione è [**Prezzo di confronto** > **è impostato**](https://help.shopify.com/it/manual/products/collections/automated-collections/auto-select). Così la collezione si aggiorna quando aggiungi o togli un prezzo promozionale. Un prodotto entra solo se tutte le sue varianti hanno un prezzo di confronto. Aggiungi un link alla collezione dalla home page.

**La home page.** L'editor di temi di Shopify ti permette di aggiornare la home page senza scrivere codice. Prima di una modifica grande, [crea una copia del tema](https://help.shopify.com/it/manual/online-store/themes/managing-themes/duplicating-themes), così puoi tornare alla versione precedente. Puoi anche preparare la modifica in un rollout, come spiega il passaggio 5.

**Pagine dei bundle.** In AOV.ai Bundles, un'offerta Bundle Builder ha una sua pagina. Aggiungi un link dal menu, dalla home page o da una pagina prodotto, così i clienti la trovano. Un Product Fixed Bundle è un prodotto a sé nel negozio.

**Assistenti IA.** Se i tuoi clienti chiedono agli assistenti IA cosa comprare, leggi come [preparare il negozio per gli acquirenti IA (AI shoppers)](https://aov.ai/it/blog/agentic-commerce-shopify/).

Cosa impedisce ai clienti di comprare?

[Audit gratuito del negozio Shopify (in inglese)](https://aov.ai/bfcm-2026/?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=bfcm_2026&utm_content=it_black_friday_shopify)

## Passaggio 4: prepara carrello e check-out

Per sistemare l'ultima parte dell'acquisto parti da quattro attività brevi. Poi passa alle impostazioni per l'Italia: pagamenti, punti di ritiro e recesso.

- **Attiva i check-out veloci.** Sono metodi di pagamento come Shop Pay, Apple Pay e Google Pay. [Salvano i dati di pagamento e spedizione](https://help.shopify.com/it/manual/payments/accelerated-checkouts) dei clienti abituali, che così pagano più in fretta.
- **Mostra le informative su spedizioni e resi.** Trovi le [informative del negozio](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/refund-privacy-tos) in **Impostazioni** > **Informative**. Con l'opzione **Usa l'informativa automatizzata**, Shopify genera il testo dai dati del negozio. Rileggilo sempre, perché i modelli non sono una consulenza legale. Poi aggiorna la pagina FAQ con i tempi di spedizione, la politica di reso e le condizioni dell'offerta. Compila anche **Informazioni di contatto**: il [decreto sul commercio elettronico](https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2003-04-09;70~art7) chiede di rendere facilmente accessibili ragione sociale, sede, email, numero REA e partita IVA.
- **Nascondi i prodotti esauriti.** Prima attiva il monitoraggio delle scorte. Poi aggiungi alle collezioni la condizione **Scorte disponibili**, **è maggiore di**, 0, come spiega [questa guida di Shopify](https://help.shopify.com/it/manual/inventory-and-locations/setup/hide-out-of-stock). Il metodo non funziona se **I prodotti devono soddisfare** è impostato su **qualsiasi condizione**.
- **Controlla la velocità delle pagine.** Shopify ospita il negozio su [server veloci e globali](https://help.shopify.com/it/manual/online-store/web-performance/improving-web-performance). Da te dipendono il tema, le app installate e il codice aggiuntivo che hai inserito. La nostra guida su [come prepararsi al Black Friday](https://aov.ai/it/blog/come-prepararsi-al-black-friday/) elenca i controlli sulla velocità.

### Metodi di pagamento per i clienti in Italia

Con [Shopify Payments in Italia](https://help.shopify.com/it/manual/payments/shopify-payments/supported-countries/italy/payment-methods) carte di credito e di debito, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay si attivano da soli. I metodi locali vanno invece attivati a mano nella sezione **Pagamenti** del pannello di controllo. Prima di attivarli, disattiva eventuali gateway aggiuntivi in conflitto.

- \*\*[Satispay](https://help.shopify.com/it/manual/payments/shopify-payments/local-payment-methods/satispay):\*\* Shopify lo descrive come un portafoglio digitale molto diffuso in Italia. Le transazioni sono solo in EUR.
- \*\*[Klarna](https://help.shopify.com/it/manual/payments/shopify-payments/local-payment-methods):\*\* permette di pagare subito, tramite fattura o a rate. È disponibile anche per i clienti in Italia.
- \*\*[Scalapay](https://help.shopify.com/it/manual/payments/shopify-payments/local-payment-methods/scalapay):\*\* divide l'acquisto in 3 o 4 rate senza interessi, per pagamenti tra 5,00 e 4.999,99 EUR. Non compare nella tabella di Shopify per l'Italia, anche se la sua pagina include i clienti italiani. Controlla se la vedi nelle tue impostazioni.
- \*\*[PayPal](https://help.shopify.com/it/manual/payments/paypal):\*\* lo colleghi con il Pagamento express di PayPal.
- \*\*[Contrassegno](https://help.shopify.com/it/manual/payments/manual-payments): **è un metodo manuale, in** Impostazioni > Pagamenti\*\*. L'ordine resta non pagato finché non lo contrassegni come pagato.

Per scegliere quali metodi provare, i dati di Netcomm sono nella nostra [checklist per il Black Friday](https://aov.ai/it/blog/come-prepararsi-al-black-friday/#controlli-in-piu-per-chi-vende-in-italia).

### Punti di ritiro con Poste Italiane

Un negozio in Italia può offrire la [spedizione ai punti di ritiro](https://help.shopify.com/it/manual/fulfillment/setup/delivery-methods/pickup-points) con un corriere supportato, come Poste Italiane. Poste indica [oltre 30.000 punti](https://www.media.poste.it/6dd7045e-2f24-4d17-bf80-df6672cf673e/file/indicazioni-preparazione-spedizioni-natale-clienti-business) tra uffici postali, Punto Poste e locker. Nell'area di Milano il 10,3% degli acquisti passa dai locker, 4,9 punti sopra la media italiana, secondo [Netcomm NetRetail 2026](https://www.confcommerciomilano.it/doc/news_comunicati/pdf/2026/Netcomm_NetRetail-2026-Milano_Lodi_MonzaBrianza_DEF.pdf).

1. Vai a **Impostazioni** > **Spedizione e consegna** e clicca sulla sede.
2. In **Stato della sede**, attiva **Spedisci ai punti di ritiro da questa sede**.
3. In **Tariffe dei punti di ritiro**, clicca su **Modifica tariffa** e imposta il prezzo.

Il punto di ritiro non è disponibile se il cliente paga con Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay o PayPal nella prima fase del check-out.

### Funzione di recesso per i clienti nell'UE

Dal 19 giugno 2026 devi offrire una [funzione di recesso](https://help.shopify.com/it/manual/compliance/legal/eu-right-of-withdrawal) ben visibile ai consumatori dell'UE. Su Shopify puoi usare le [regole di reso e annullamento](https://help.shopify.com/it/manual/fulfillment/managing-orders/returns/return-rules), con queste impostazioni:

1. Attiva i resi e gli annullamenti self-service.
2. Attiva le regole di annullamento e imposta la finestra su **Fino all'evasione dell'articolo**.
3. Imposta la finestra per i resi su almeno 14 giorni, con **A partire da** su **Consegna dell'ultimo articolo dell'ordine**.
4. Aggiungi un link visibile al negozio, per esempio da **Contenuto** > **Menu**.

Per gli ordini nell'UE, emetti i rimborsi entro 14 giorni dalla richiesta di annullamento.

Per il testo del link, il [Codice del consumo](https://www.normattiva.it/eli/id/2026/01/08/26G00002/ORIGINAL) indica «recedere dal contratto qui», o una formula altrettanto chiara. Shopify avverte che questi strumenti non rendono da soli il negozio conforme, quindi fai verificare la configurazione da un legale.

## Passaggio 5: programma inizio e fine

Programma le offerte in anticipo, così iniziano e finiscono senza che tu debba fare nulla a mano quel giorno.

**Sconti.** Ogni sconto ha una data di inizio e puoi impostare una data di fine. Gli orari seguono [il fuso orario del negozio](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-types/percentage-fixed-amount). Uno sconto con data di inizio 27 novembre parte quindi alle 00:00 di quel giorno, nel fuso orario del negozio. Imposta la data di fine alla chiusura delle offerte, per esempio alla fine del Cyber Monday.

**Modifiche al tema.** Un [rollout](https://help.shopify.com/it/manual/markets/rollouts) è un insieme programmato di modifiche al tema, al check-out e agli sconti. Per una promozione scegli il tipo **Evento**: pubblica le modifiche per un periodo prestabilito, poi le annulla. Trovi i rollout in **Mercati** > **Rollout** nel pannello di controllo Shopify.

I rollout sono disponibili con il piano Basic o superiore, ma non si applicano ai temi più vecchi che Shopify chiama temi vintage. Un dettaglio conta: uno sconto incluso in un rollout [mantiene le proprie date di validità](https://help.shopify.com/it/manual/markets/rollouts/requirements-and-considerations). Dai quindi allo sconto e al rollout le stesse date.

**Email.** Programma le email delle offerte negli stessi orari dello sconto: una prima dell'inizio, una all'apertura e una l'ultimo giorno. I nostri modelli di [newsletter per il Black Friday](https://aov.ai/it/blog/newsletter-black-friday/) ti danno il testo di ognuna.

**Perché programmare.** Durante il Cyber Monday 2025, alcuni negozianti non hanno potuto aprire per un certo tempo il pannello di controllo Shopify. Shopify ha spiegato il problema lo stesso giorno, come [ha riportato CBS News](https://www.cbsnews.com/news/shopify-outage-cyber-monday-shopping/) il 1° dicembre 2025. Secondo Shopify, check-out e negozi sono rimasti online, mentre alcuni merchant hanno perso temporaneamente l'accesso alle interfacce di amministrazione.

Non prevedere quindi interventi manuali nel pannello di controllo per i primi minuti delle offerte. Programma prima tutto quello che puoi.

## Passaggio 6: fai un ordine di prova completo

Fai un ordine completo, dalla pagina prodotto all'email di conferma, prima che inizino le offerte. Shopify ha [una modalità di prova per i pagamenti](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/test-orders) e non ti addebita gli ordini fatti in questa modalità. Disattivala subito dopo il test, perché i clienti non possono fare ordini reali mentre è attiva. Puoi anche fare un ordine reale, poi annullarlo e rimborsarlo, ma il gestore dei pagamenti può applicare delle commissioni.

Uno sconto vale solo tra la data di inizio e la data di fine. Per il test crea quindi un codice sconto che conosci solo tu, con le stesse impostazioni e la data di inizio di oggi.

Controlla questi sette punti:

- **L'importo dello sconto al check-out.** Shopify dice di provare codici sconto e sconti automatici [al check-out](https://www.shopify.com/uk/blog/bfcm-checklist).
- **Il regalo nel carrello.** Shopify non aggiunge il regalo di uno sconto «Paghi X prendi Y». Aggiungilo quindi come farebbe un cliente e controlla il prezzo.
- **Un carrello che soddisfa tutte le offerte.** Usa l'elenco del passaggio 2 e aggiungi prodotti finché si applicano tutti gli sconti. Poi controlla il totale, come consiglia il membro della Shopify Community.
- **Il prezzo promozionale sulle pagine di collezione.** Controlla che le varianti di un prodotto abbiano prezzi di confronto coerenti. Altrimenti la pagina di collezione può non mostrare il prodotto come in promozione.
- **Le email dell'ordine.** Controlla che arrivino la conferma d'ordine e l'email di spedizione.
- **Il tracciamento degli ordini.** Gli script aggiuntivi non funzionano sulla nuova pagina di ringraziamento. Shopify dice di [sostituirli con i pixel](https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/customize-checkout-configurations/upgrade-thank-you-order-status/additional-scripts), gli strumenti di tracciamento che le app aggiungono. Controlla quindi che lo strumento di analisi registri l'ordine di prova.
- **Lo stesso ordine da telefono.** Shopify dice che la maggior parte del traffico BFCM arriva dai telefoni.

Per vedere quanta parte delle vendite passa oggi dai telefoni, leggi i nostri [dati sul Black Friday](https://aov.ai/it/blog/dati-black-friday/).

Durante i quattro giorni e dopo il Cyber Monday, segui le attività della nostra guida su [come prepararsi al Black Friday](https://aov.ai/it/blog/come-prepararsi-al-black-friday/).

## Controlla il tuo negozio

Un ordine di prova dimostra che il percorso provato funziona. Non può mostrare ogni problema del negozio. Per questo AOV.ai offre un audit gratuito del negozio Shopify. Ti mostra come rendere più facile l'acquisto nel tuo negozio prima dell'inizio delle offerte. La pagina dell'audit è in inglese.

### Scopri cosa serve al tuo negozio prima del Black Friday

Audit gratuito + BFCM 2026 Toolkit (in inglese)

- Controlla tutto il negozio
- Mostra cosa impedisce ai clienti di comprare
- Oltre 200 consigli per il Black Friday

[Avvia l'audit gratuito](https://aov.ai/bfcm-2026/?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=bfcm_2026&utm_content=it_black_friday_shopify)

![Una lente d'ingrandimento scorre sulla pagina di un negozio su smartphone e segna due prezzi scritti in piccolo.](https://aov.ai/images/blog/what-is-bfcm/box/magnifying-glass-checks-store-page.gif)![Una lente d'ingrandimento scorre sulla pagina di un negozio su smartphone e segna due prezzi scritti in piccolo.](https://aov.ai/images/blog/what-is-bfcm/box/magnifying-glass-checks-store-page.webp)

## Domande frequenti

### Come imposto un'offerta Black Friday su Shopify?

Crea uno sconto nella pagina **Sconti** del pannello di controllo Shopify, come codice sconto o sconto automatico. Imposta la data di inizio e di fine per il periodo delle offerte, poi provalo al check-out. I passaggi 2 e 5 di questa guida danno i dettagli.

### Come imposto uno sconto del 50% su Shopify?

Crea uno [sconto di importo](https://help.shopify.com/it/manual/discounts/discount-types/percentage-fixed-amount) e inserisci 50 come percentuale. Poi scegli dove si applica: un prodotto, una collezione o tutto l'ordine. Puoi anche aggiungere un importo minimo di acquisto, così lo sconto vale solo sopra una soglia di spesa.

### Perché uno sconto non si applica al check-out?

Controlla quattro punti. Primo, il carrello deve contenere tutti i prodotti dell'offerta, compreso il regalo di uno sconto «Paghi X prendi Y». Secondo, il carrello deve raggiungere l'importo minimo o la quantità minima. Terzo, lo sconto parte dalla data di inizio, nel fuso orario del negozio. Quarto, lo sconto potrebbe non essere impostato per combinarsi con un altro sconto nel carrello.

### Quali metodi di pagamento attivo per i clienti italiani?

Con Shopify Payments carte, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay sono già attivi. Satispay e Klarna vanno attivati a mano nella sezione **Pagamenti**. Puoi aggiungere anche [PayPal](https://help.shopify.com/it/manual/payments/paypal) e il [contrassegno](https://help.shopify.com/it/manual/payments/manual-payments).

### Devo indicare il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni?

Sì, quando offri uno sconto a clienti nell'UE. La [pagina Your Europe sui prezzi](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_it.htm) dice che i venditori devono indicare il prezzo più basso applicato negli ultimi 30 giorni. Per il tuo caso specifico, chiedi a un legale.